【仕事内容】

≪ドコモユーザーからのお問合せコールセンター≫

★具体的には・・・

  • 「住所変更をしたい」
  • 「料金プランを変更したい」
  • 「購入時に付けたオプションを廃止したい」
  • 「液晶が割れてしまったから故障部署の電話番号を教えて欲しい」

などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり2~4件程のお電話に対応いただきます。

【勤務地】

愛知県名古屋市東区泉1丁目13-23(最寄駅:栄駅 久屋大通駅)
転勤無し

【残業】

月平均残業時間:10~15時間

一日のスケジュール(例)

8:30 出社(地下鉄駅から徒歩3分でラクラク!)
8:40 入室
8:45 ミーティング:周知事項の引き継ぎ等
9:00 受付開始
(フォローがあるので安心してお客様対応できます♪)
11:45 昼食・休憩(1時間休憩)
12:45 受付再開:午後休憩までひと頑張り!
15:10 休憩:10分休憩でほっと一息
17:15 業務終了

応募資格・条件

  • 学歴不問
  • 未経験OK

募集人数・募集背景

業績好調につき、10人以上の増員を計画しています。

  • 人物重視の採用のため、未経験の方大歓迎
  • 10代/20代の男女が活躍中!
  • 第二新卒歓迎
  • フリーターの方、社会人・正社員デビューの方歓迎
  • 学歴不問
  • 経験者優遇有り

勤務地・アクセス

愛知県名古屋市東区泉1丁目13-23(最寄駅:栄駅 久屋大通駅)
栄駅・久屋大通駅からスグの綺麗な高層オフィスビル!
『NTTドコモ名古屋ビル』

◆転勤無し

◆3ヶ月間の研修期間

◆各種福利厚生完備

◆髪色、ネイル自由です♪

勤務時間

シフト制

【早番】8:45~17:15
【遅番】11:45~20:15
(実働7.5時間/休憩1時間)

週5日(土日含む)勤務

◇連休は月2回以上・内1回は土日の連休があり。

【研修期間中】8:45~17:15 (土日、祝日休み)

給与

月給 240,000円 ~ 350,000円 (※想定年収 2,880,000円 ~ 4,200,000円)

【月収例】240,240円(時給1365円×8h×22日勤務として)+残業代+交通費支給

※研修期間中のみ(3ヶ月):時給1,170円

おすすめポイント!

★-★-★-★
ガッツリ稼ぎたい人にオススメ
\コールセンター/
月収35万円以上の方も多数。
★-★-★-★

◇残業、繁忙期は休日出勤など
申請すれば可能なため、
稼ぎたい人はバリバリ働ける◎

■センター人数

約130名在籍

■年齢層

20代~30代中心
40代も若干名活躍中

■服装・髪型・ネイル

私服勤務(ジーパンやスニーカーもOK)
ネイル・ピアスも可能。

■年間休日日数

◇約105日
◇さらに有給取得率は100%

■スタッフの平均残業時間

◇10~15時間

休日休暇

週休2日制

■シフト・休み

◇週5日(土日含む)勤務
◇連休は月2回以上・内1回は土日の連休があり。
◇2か月先のシフトまで出ているので、予定が組みやすい!
◇最大連勤は4日間。
◇公休と公休の間で有給を使って、長期休暇にすることも可能です!

福利厚生

■職場環境

◇個別に専用ロッカーを完備。
◇無料の駐輪場完備。自転車通勤も可能。
◇やりがいある制度が多数♪

  • ボーナスポイント制度半期ごとにお給与に還元します
  • 年2回の評価を実施評価に応じて、お給与に反映します
  • その他各種コンテストもあり。◎

■休憩室

  • 無料で飲み放題のコーヒー、お茶、水のサーバーあり。
  • 充電できる無料ケーブルが常設。
  • マッサージチェア(無料)、雑誌(毎月入れ替え)、タブレット完備!
  • 360円の日替わり弁当販売、アイスクリーム、カップ麺の販売も♫
  • ワンダーコア等、健康器具があり、エクササイズも可能

 

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています。
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ オンライン商談の推奨

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求人情報

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