もくじ
よくある質問
①某光回線の営業で働いております。辞めないほうがいいのでしょうか？
正社員になり給与面では他の会社に比べてだいぶ良いとは思いますが、労働時間がかなり長くだいぶきついです。
週休２日制で土日祝は必ず出勤になります。
平日は8h、土日祝は11h。ただそれだけでは終わることはなく平均して1時間は必ずいます。また月末数字が合わなくなると平日も10ｈ出勤強要。休み返上。ただ見込み残業以外の残業代は出ません。
あとはノルマの契約件数を取れているかで判断されます。
会社から必ず指定されている時間は月206h。サービス残業等合わせると月230-240は当たり前で、指定された以外の時間はどんなに働いてもサービス残業になります。
自分の考えではおかしいと思っていますが、これが当たり前なのか判断がつかないです。やめたほうがいいのか、これくらいなら続けたほうが良いのでしょうか？
A.毎日お勤めお疲れ様です。完全なブラック企業ですね！
みなし残業又は定額でも超過分の残業代は、支払われなければなりません。
労働時間の記録は、残業代アプリを利用してください。
詳しくはネットで労働相談ホットラインのフリーダイヤル（0120-811-610）で電話相談してみてください。
泣き寝入りせず労働法を学んで正しく対抗しましょう。
②光回線の電話営業から転職するなら、どんな分野の仕事がいいですか？
私は光回線の電話営業を行う会社で、電話でお客様の光回線に対するご相談を受け付ける「お客様ご相談室」に派遣として勤め今年退職した者です。
今転職するにあたり、悩んでいることがあります。
自分の中では「狭き門である未経験の事務職にこだわるより、元々経験もあり前職も活かせる営業職に切り替えたほうが得策」と思ってる自分がいる。でも営業は「甘い言葉で入社させてノルマを達成させる事のみに力を注ぐ組織、内向的な自分が向いている職業じゃない」と思っている自分もいる。それで自分がどういう仕事を選ぶべきか悩んでいます。
A.IT系ヘルプデスクやサポートデスクで引く手あまたです。
ヘルプデスクを６年もされていたとのことを考えると一概に内向的とは言えないのではないかと感じます。
むしろ、電話でのコミュニケーション能力は相当高いのではないかと思います。
これまでの経験を活かしてIT系ヘルプデスクやサポートデスクはいかがでしょうか？
賃金は決して高くない（少なくとも１件１万～のインセンティブという話は聞いた事もない)ですが、変化の激しいIT業界内では比較的安定していると言えます。
顧客との調整業務もされていたようなので、インシデント管理などの比較的上流に位置する業務もできるのではないかと思います。
おそらく、ヘルプデスク業務を行っている中規模以上の会社ならば、あなたの経験は相当目を引くでしょう。
